حسابگاه: وب‌سایت، وب‌اپ، سامانه‌ها، نرم‌افزارها، ابزارها و خدمات ارائه‌شده تحت نام «حسابگاه» است.

کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از تمام یا بخشی از خدمات حسابگاه استفاده می‌کند.

حساب کاربری: فضای اختصاصی ایجادشده برای هر کاربر جهت استفاده از خدماتی مانند آرشیو، محاسبات ذخیره‌شده، خریدها، سوابق و سایر امکانات شخصی‌سازی‌شده است.

ابزارهای محاسباتی: تمام ماشین‌حساب‌ها، ابزارهای مالی و حسابداری، گزارش‌سازها، تحلیل‌گرها و سایر ابزارهای تصمیم‌یار حسابگاه هستند.

هسته محاسبات و «محاسبات من»: زیرساخت مشترک برخی ابزارهای حسابگاه برای محاسبه، ثبت نسخه و قواعد محاسبه، ذخیره سابقه، بازخوانی نتیجه و تولید خروجی‌هایی مانند چاپ یا PDF است.

بهایاب: مجموعه ابزارهای حسابگاه برای برآورد بهای تمام‌شده، تحلیل اجزای هزینه و ارائه قیمت یا حاشیه پیشنهادی در حوزه‌هایی مانند بهایاب جامع، رستوران و پوشاک و سایر نسخه‌هایی است که در آینده ارائه می‌شود.

قرض‌بان: سامانه ثبت و پیگیری توافق قرض میان طرفین، شامل ثبت اطلاعات توافق، دعوت و تأیید طرف مقابل، سررسیدها، یادآوری، اعلام پرداخت، تأیید دریافت و نگهداری سابقه رویدادها است.

حساب‌واره: دستیار هوش مصنوعی حسابگاه برای پاسخ‌گویی، راهنمایی، تحلیل اولیه و دسترسی ساده‌تر به دانش و خدمات حسابگاه است.

خدمات حرفه‌ای: خدماتی مانند مشاوره، طراحی نظام مالی، حسابداری، مالیاتی، حسابرسی، منابع انسانی، تأمین اجتماعی، نرم‌افزار، کنترل‌های داخلی، بستن حساب‌ها و سایر خدمات اجرایی یا تخصصی هستند.

حسابگاه تلاش می‌کند مسیر میان «قانون، اطلاعات، محاسبه، تحلیل و اجرا» را برای کاربران کوتاه‌تر کند.

خدمات حسابگاه ممکن است شامل موارد زیر باشد:

• محتوای آموزشی و تخصصی؛
• قوانین، آیین‌نامه‌ها، بخش‌نامه‌ها و اسناد؛
• ابزارها و محاسبه‌گرهای مالی و حسابداری؛
• تحلیل‌ها و گزارش‌های محاسباتی؛
• ذخیره و آرشیو محاسبات و اسناد؛
• بهایاب و ابزارهای بهایابی و قیمت‌گذاری؛
• قرض‌بان و ابزارهای ثبت و پیگیری توافق‌های مالی؛
• چک‌لیست و تقویم مالی و یادآوری موعدها؛
• وب‌اپ و قابلیت‌های PWA؛
• حساب‌واره و سایر قابلیت‌های مبتنی بر هوش مصنوعی؛
• محصولات و راهکارهای تخصصی؛
• خدمات اجرایی و مشاوره‌ای؛
• طراحی و استقرار نظام مالی؛
• ابزارها و خدمات مرتبط با کنترل و بستن حساب‌ها؛
• و سایر خدماتی که در آینده به حسابگاه اضافه می‌شوند.

افزوده‌شدن قابلیت‌های جدید، تا زمانی که برای آن‌ها شرایط اختصاصی دیگری اعلام نشده باشد، مشمول همین قوانین خواهد بود.

حسابگاه با هدف ارائه اطلاعات دقیق و ابزارهای کاربردی توسعه یافته است؛ با این حال محتوای عمومی سایت، نتایج ماشین‌حساب‌ها، پاسخ‌های حساب‌واره، پیشنهادهای بهایاب، یادآوری‌ها و گزارش‌های خودکار به‌تنهایی جایگزین بررسی اسناد، شرایط واقعی کسب‌وکار و نظر حرفه‌ای حسابدار، حسابرس، مشاور مالیاتی، وکیل یا سایر متخصصان مرتبط نیستند.

در تصمیم‌های مهم مالی، مالیاتی، بیمه‌ای، حقوقی و حسابداری، کاربر موظف است تناسب اطلاعات و خروجی دریافت‌شده را با شرایط واقعی خود بررسی کند.

در مقابل، هرگاه کاربر یک خدمت حرفه‌ای یا اجرایی مشخص از حسابگاه خریداری کند، تعهدات حسابگاه در آن خدمت بر اساس شرح خدمت، پیشنهاد فنی، سفارش، قرارداد یا توافق اختصاصی همان خدمت تعیین خواهد شد.

حسابگاه تلاش می‌کند اطلاعات، فرمول‌ها، نرخ‌ها، موعدها، بخش‌نامه‌ها و محتوای تخصصی خود را تا حد امکان صحیح و به‌روز نگه دارد.

با این حال قوانین و مقررات مالیاتی، بیمه‌ای، حقوق و دستمزد، استانداردهای حسابداری، رویه‌های اجرایی، مهلت‌ها و بخش‌نامه‌های دستگاه‌ها ممکن است تغییر کنند.

بنابراین کاربر باید هنگام استفاده از اطلاعات دارای اثر مالی یا قانونی، به مواردی مانند سال یا دوره مالی، تاریخ اجرای قانون، آخرین اصلاحیه، نوع شخصیت، نوع فعالیت، وضعیت مالیاتی و بیمه‌ای و سایر شرایط اختصاصی خود توجه کند.

در صورت اختلاف میان محتوای حسابگاه و متن رسمی و لازم‌الاجرای یک قانون، آیین‌نامه، بخش‌نامه یا رأی معتبر، متن رسمی و معتبر ملاک خواهد بود.

نتیجه هر محاسبه بر اساس اطلاعات واردشده توسط کاربر، پارامترهای انتخابی و قواعد موجود در نسخه فعلی ابزار محاسبه می‌شود.

کاربر مسئول صحت داده‌های ورودی است. ورود اطلاعات اشتباه، ناقص یا مربوط به دوره نادرست می‌تواند موجب ایجاد نتیجه نادرست شود.

خروجی ابزارها ممکن است شامل عدد نهایی، جدول محاسبات، تحلیل، نمودار، گزارش، پیشنهاد، نسخه چاپی، فایل PDF یا اطلاعات قابل ذخیره در پروفایل باشد.

نمایش عدد یا گزارش توسط حسابگاه به معنای تأیید قطعی آن توسط سازمان امور مالیاتی، سازمان تأمین اجتماعی، حسابرس، بانک، مرجع قضایی یا هر نهاد دیگری نیست.

برخی ابزارهای حسابگاه از زیرساخت مشترکی برای ذخیره سوابق محاسبه و تولید گزارش استفاده می‌کنند. رکورد ذخیره‌شده می‌تواند شامل نام و نسخه ابزار، زمان محاسبه، ورودی‌ها، نتیجه، نسخه قواعد یا پارامترهای محاسبه و اطلاعات لازم برای بازسازی گزارش باشد.

محاسبه‌ای که در گذشته ذخیره شده است می‌تواند بر پایه قواعد، نرخ‌ها یا نسخه‌ای متفاوت از نسخه فعلی ابزار باشد. بنابراین در صورت تغییر مقررات یا فرمول‌ها، نتیجه یک محاسبه قدیمی الزاماً با محاسبه جدید همان داده‌ها برابر نیست.

فایل PDF یا نسخه چاپی صرفاً بازنمایی اطلاعات و نتیجه ثبت‌شده در سامانه است و به‌خودی‌خود سند رسمی حسابداری، اظهارنامه، گزارش حسابرسی یا تأییدیه مرجع قانونی محسوب نمی‌شود.

کاربر باید نسخه اصلی اسناد و اطلاعات مالی مهم خود را نیز در محل مناسب نگهداری کند و نباید حسابگاه را تنها محل نگهداری اسناد ضروری قرار دهد.

برخی ابزارها، از جمله ابزارهای مرتبط با طلا، نقره، ارز یا سایر محاسبات بازارمحور، ممکن است از داده‌های دریافتی از API یا ارائه‌دهندگان ثالث استفاده کنند.

این داده‌ها ممکن است با تأخیر، اختلال، توقف سرویس، اختلاف منبع یا خطای فنی مواجه شوند. کاربر باید پیش از هر تصمیم یا معامله واقعی، زمان و منبع نرخ را بررسی کند.

قیمت نظری، حباب، تبدیل واحد یا سایر خروجی‌های مشابه، صرفاً خروجی محاسباتی بر اساس داده‌های موجود است و توصیه خرید، فروش یا سرمایه‌گذاری محسوب نمی‌شود.

حسابگاه می‌تواند ابزارهایی مانند حقوق و دستمزد، مالیات مشاغل، رأس‌گیری چک و فاکتور، وام و اقساط، سود و حاشیه سود، قیمت فروش، نسبت‌های مالی، WACC، تحلیل هزینه و نقطه سربه‌سر، ارزیابی مالی طرح، NPV، IRR، دوره بازگشت، ROI، دوام نقدینگی، سطح اهمیت، مدیریت موجودی و سفارش و سایر تحلیل‌های مالی را ارائه کند.

• حقوق و مالیات: کاربر باید سال، وضعیت شغلی، معافیت‌ها، نرخ‌ها و شرایط قانونی خود را درست انتخاب و آخرین مقررات را کنترل کند.
• وام و ارزیابی مالی: نتیجه بر مبنای نرخ، جریان نقدی و مفروضات واردشده است و جایگزین قرارداد بانک یا ارزیابی اعتبار نیست.
• رأس‌گیری چک و فاکتور: ابزار، تاریخ و مبلغ را محاسبه می‌کند و اصالت سند، وصول، پرداخت یا اعتبار طرف معامله را تضمین نمی‌کند.
• سطح اهمیت و ابزارهای حسابرسی: خروجی نقش تصمیم‌یار دارد و جایگزین قضاوت حرفه‌ای و مستند حسابرس نیست.
• موجودی، سفارش و برنامه‌ریزی: نتایج بر فرض تقاضا، زمان تأمین و اطلاعات عملیاتی کاربر استوار است و تضمین‌کننده موجودی یا فروش واقعی نیست.

در قابلیت‌هایی که امکان درون‌ریزی فایل، کپی داده از اکسل یا پردازش جدول وجود دارد، کاربر مسئول صحت، مجازبودن و کامل‌بودن داده‌های واردشده است.

ساختارهای خاص فایل مانند ماکروها، فرمول‌های مخفی، لینک‌های خارجی، قالب‌بندی‌های پیچیده یا داده‌های ناسازگار ممکن است به‌طور کامل قابل تفسیر یا انتقال نباشند.

کاربر نباید فایل مخرب، آلوده یا حاوی اطلاعاتی را که مجوز پردازش آن را ندارد بارگذاری کند و باید پیش از پردازش، نسخه اصلی فایل را نزد خود نگه دارد.

حسابگاه ممکن است موعدها، تکالیف و چک‌لیست‌های مالی، حسابداری، مالیاتی یا بیمه‌ای را به‌صورت تقویم یا فهرست شخصی نمایش دهد.

موعدهای قانونی ممکن است بر اساس نوع مؤدی، نوع فعالیت، بخش‌نامه، تمدید رسمی، تعطیلات، شرایط خاص یا سایر عوامل تغییر کنند. نمایش یک تاریخ در تقویم حسابگاه، به‌تنهایی جایگزین بررسی منبع رسمی نیست.

اعلان یا یادآوری، صرفاً ابزار کمکی است و اخطار یا ابلاغ قانونی محسوب نمی‌شود. عدم دریافت اعلان نیز موجب انتقال مسئولیت رعایت مهلت از کاربر به حسابگاه نخواهد شد.

وضعیت‌هایی مانند «دیدم» یا «انجام شد» نشان‌دهنده ثبت وضعیت توسط کاربر است و حسابگاه انجام واقعی تکلیف نزد مرجع مربوط را تضمین نمی‌کند.

بهایاب برای برآورد بهای تمام‌شده، تفکیک اجزای هزینه و کمک به تصمیم‌گیری درباره قیمت فروش طراحی شده است. نتیجه بهایاب بر اساس اطلاعاتی مانند مواد، دستمزد، هزینه‌های مستقیم و غیرمستقیم، سربار، پرت، حجم یا تعداد، روش تخصیص و حاشیه سود یا اضافه‌بهای انتخابی کاربر ایجاد می‌شود.

کاربر مسئول صحت و تناسب این داده‌ها با واقعیت کسب‌وکار خود است. حذف یا اشتباه در یک هزینه، مقدار، پرت یا مبنای تخصیص می‌تواند کل نتیجه بهایابی را تغییر دهد.

قیمت یا حاشیه‌ای که بهایاب نمایش می‌دهد قیمت پیشنهادی محاسباتی است و تضمین نمی‌کند که محصول یا خدمت با همان قیمت در بازار فروخته شود یا سود موردنظر محقق گردد.

قیمت بازار، رقبا، تخفیف، برگشت از فروش، ظرفیت تولید، ضایعات واقعی، مالیات و عوارض، هزینه مالی، نوسان مواد اولیه، کانال فروش و سایر عوامل می‌توانند نتیجه واقعی را تغییر دهند.

کاربر باید پیش از استفاده از خروجی بهایاب در قرارداد، فاکتور، نرخ‌نامه یا تصمیم مهم تجاری، مفروضات و اقلام هزینه را بازبینی کند.

محاسبات بهایاب ممکن است در «محاسبات من» یا بخش سوابق کاربر ذخیره و در قالب گزارش یا PDF نمایش داده شوند.

سوابق قدیمی می‌توانند مبتنی بر قیمت مواد، قواعد، نسخه ابزار یا مفروضات همان زمان باشند و نباید بدون بازبینی به‌عنوان قیمت روز یا بهای روز استفاده شوند.

وجود سابقه محاسبه، به معنی تأیید حسابداری یا پذیرش بهای تمام‌شده توسط حسابرس، شریک تجاری یا مرجع مالیاتی نیست.

قرض‌بان ابزاری برای ثبت و پیگیری توافق قرض میان طرفین است. حسابگاه در این سامانه بانک، مؤسسه اعتباری، وام‌دهنده، تأمین‌کننده وجه، واسطه انتقال پول، ضامن، داور، وصول‌کننده طلب یا اعتبارسنج نیست.

انتقال اصل پول یا دارایی و هر پرداخت مرتبط مستقیماً میان طرفین و خارج از قرض‌بان انجام می‌شود، مگر آنکه در آینده برای یک قابلیت مشخص صراحتاً شرایط دیگری اعلام شود.

قرض‌بان درباره قانونی، شرعی، مالیاتی یا قابل‌استناد بودن محتوای توافق طرفین تضمین مستقل ارائه نمی‌کند و مسئولیت تنظیم مفاد صحیح و مجاز توافق بر عهده طرفین است.

برای مشاهده یا تأیید یک توافق، ممکن است دعوت به شماره همراه طرف مقابل ارسال و دسترسی با رمز یک‌بارمصرف انجام شود.

کاربری که شماره همراه طرف مقابل را وارد می‌کند مسئول است شماره درست را ثبت کند و برای استفاده از اطلاعات تماس و ارسال دعوت، اختیار یا مبنای مجاز لازم را داشته باشد.

تأیید رمز یک‌بارمصرف نشان‌دهنده کنترل آن شماره همراه در زمان تأیید است و به‌تنهایی معادل احراز هویت رسمی دولتی یا تصدیق همه اطلاعات هویتی شخص نیست.

در صورت وجود تأیید دوطرفه، ثبت هر تأیید در سابقه فنی سامانه به معنای ثبت پذیرش همان نسخه از اطلاعات در سامانه است؛ با این حال حسابگاه تضمین نمی‌کند این ثبت در هر اختلاف یا نزد هر مرجع، به‌تنهایی دارای ارزش اثباتی خاصی باشد.

در قرض‌بان ممکن است قرض به یک یا چند سررسید تقسیم شود. اعلام «پرداخت کردم» از سوی قرض‌گیرنده به‌تنهایی به معنی تسویه قطعی نیست.

تسویه هر قسط زمانی در سامانه ثبت می‌شود که دریافت آن طبق فرایند سامانه توسط طرف دریافت‌کننده تأیید شود. رد دریافت می‌تواند وضعیت قسط را برای پیگیری مجدد باز نگه دارد.

بسته‌شدن پرونده در سامانه صرفاً نشان‌دهنده وضعیت ثبت‌شده در قرض‌بان است و مانع از طرح اختلاف، ادعای اشتباه یا ارائه اسناد جدید توسط طرفین در خارج از سامانه نیست.

قرض‌بان می‌تواند برای هر سررسید، یادآوری‌هایی در زمان‌های تعیین‌شده سامانه ارسال کند؛ از جمله پیش از موعد، روز سررسید و در برخی فاصله‌های پس از سررسید.

ارسال یا تحویل پیامک به پوشش شبکه، اپراتور، سرویس پیامکی، محدودیت‌های مخابراتی و صحیح‌بودن شماره همراه وابسته است و دریافت قطعی پیامک تضمین نمی‌شود.

یادآوری قرض‌بان صرفاً ابزار پیگیری است و اخطار رسمی، اظهارنامه، ابلاغ قضایی یا اقدام وصول محسوب نمی‌شود.

قرض‌بان می‌تواند نسخه‌ای از وضعیت توافق، اقساط، تأییدها و رویدادهای ثبت‌شده را در قالب گزارش یا PDF ارائه کند. این گزارش بازنمایی اطلاعات موجود در سامانه در زمان تولید است.

گزارش قرض‌بان سند رسمی بانکی، دفترخانه‌ای یا قضایی نیست و جایگزین رسید انتقال وجه، قرارداد معتبر، اسناد بانکی یا سایر مدارک مستقل طرفین نمی‌شود.

در اختلاف میان طرفین، حسابگاه طرف اختلاف نیست و درباره اینکه کدام طرف محق است تصمیم‌گیری نمی‌کند. حسابگاه در حدود فنی و قانونی می‌تواند سوابق موجود در سامانه را نگهداری یا در صورت الزام قانونی ارائه کند.

ابزارها و خدمات مرتبط با بستن حساب‌ها از بخش‌های تخصصی و حساس حسابگاه محسوب می‌شوند.

این خدمات می‌توانند شامل طراحی برنامه بستن حساب، چک‌لیست‌های پایان دوره، کنترل ثبت رویدادها، مغایرت‌گیری، کنترل حساب‌ها، تعیین مسئول و بازبین، تهیه گزارش و پیشنهاد اقدامات موردنیاز باشند.

کاربر موظف است پیش از نهایی‌کردن بستن حساب‌ها، حداقل موارد زیر را متناسب با کسب‌وکار خود بررسی کند:

• کامل‌بودن ثبت رویدادهای مالی و اسناد ثبت‌نشده یا ناقص؛
• مغایرت حساب‌های بانکی؛
• حساب‌های دریافتنی و پرداختنی؛
• موجودی کالا و انبار؛
• تنخواه‌ها؛
• دارایی‌های ثابت و استهلاک؛
• حقوق و دستمزد؛
• مالیات، عوارض، بیمه و تأمین اجتماعی؛
• پیش‌پرداخت‌ها، پیش‌دریافت‌ها، ذخایر و تعدیلات؛
• حساب‌های انتظامی، اسناد سنواتی و سایر موارد متناسب با نوع فعالیت.

هر ثبت حسابداری، اصلاحیه، تعدیل یا اقدام پیشنهادی که توسط ابزارهای حسابگاه یا قابلیت‌های هوشمند تولید شود، تا پیش از بررسی و تأیید کاربر یا مسئول مالی مربوطه، پیشنهاد یا پیش‌نویس محسوب می‌شود.

کاربر موظف است پیش از ثبت نهایی، اطلاعات و اسناد پشتیبان را بررسی کند.

کاربر پیش از قفل‌کردن، بستن یا نهایی‌کردن یک دوره باید اطمینان حاصل کند که اطلاعات موردنیاز بررسی شده است.

چنانچه پس از بستن دوره، رویداد جدید یا اشتباهی کشف شود، اصلاح آن باید بر اساس اصول حسابداری، سیاست‌های مالی مجموعه و مقررات مربوط انجام شود.

اگر اطلاعات مربوط به مشتریان، کارکنان، تأمین‌کنندگان یا سایر اشخاص در این بخش وارد شود، مسئولیت داشتن مجوز و اختیار لازم برای استفاده از این اطلاعات بر عهده کاربر است.

استفاده از برنامه یا ابزار بستن حساب حسابگاه به معنای تضمین صدور گزارش حسابرسی بدون تعدیل، پذیرش دفاتر، عدم تشخیص مالیات، عدم مطالبه بیمه یا پذیرش تمام ثبت‌ها توسط نهادهای قانونی نیست.

«حساب‌واره» دستیار هوش مصنوعی حسابگاه است و هدف آن کمک به کاربران برای یافتن سریع‌تر پاسخ‌ها، درک بهتر مسائل و دسترسی ساده‌تر به ابزارها و دانش حسابگاه است.

با وجود تلاش برای افزایش دقت، فناوری هوش مصنوعی ممکن است در برخی موارد پاسخ ناقص ارائه کند، بخشی از سؤال را اشتباه برداشت کند، اطلاعات قدیمی ارائه دهد، محاسبه یا استنباط نادرست انجام دهد یا پاسخی با ظاهر قانع‌کننده اما نادرست تولید کند.

بنابراین پاسخ حساب‌واره در موضوعات دارای اثر مالی، قانونی، مالیاتی یا حسابداری باید پیش از اقدام نهایی بررسی شود.

حساب‌واره مرجع رسمی صدور بخش‌نامه، رأی، فتوا، نظریه حقوقی یا نظر حسابرسی نیست.

کاربران نباید بدون ضرورت اطلاعات بسیار حساس، رمز عبور، اطلاعات ورود به سامانه‌های دیگر، رمز بانکی یا اطلاعاتی را که اجازه افشای آن را ندارند در حساب‌واره وارد کنند.

در قابلیت‌های مبتنی بر هوش مصنوعی ممکن است متن پرسش یا بخش ضروری اطلاعات برای پردازش به زیرساخت‌ها و ارائه‌دهندگان فنی مورد استفاده حسابگاه منتقل شود.

حسابگاه تلاش می‌کند میزان اطلاعات منتقل‌شده به خدمات فنی را به میزان موردنیاز محدود کند.

در برخی پاسخ‌ها، حساب‌واره ممکن است از آرشیو حسابگاه، منابع وب یا سرویس‌های جست‌وجو برای تکمیل پاسخ استفاده کند. وجود منبع یا ارجاع به معنی آن نیست که همه استنتاج‌های تولیدشده توسط هوش مصنوعی مورد تأیید رسمی منبع هستند.

کاربر باید در موارد حساس، خود منبع اصلی، تاریخ انتشار و وضعیت اعتبار آن را بررسی کند.

برای استفاده از برخی امکانات حسابگاه ممکن است ایجاد حساب کاربری ضروری باشد.

کاربر موظف است اطلاعات صحیح و متعلق به خود را ثبت کند. مسئولیت حفظ امنیت حساب و ابزارهای ورود به آن بر عهده کاربر است.

کاربر نباید حساب خود را برای انجام فعالیت غیرمجاز در اختیار شخص دیگری قرار دهد. در صورت مشاهده استفاده مشکوک از حساب، کاربر باید موضوع را از طریق راه‌های ارتباطی حسابگاه اطلاع دهد.

حسابداران، مدیران مالی، شرکت‌ها یا سایر کاربران حرفه‌ای ممکن است اطلاعات مربوط به اشخاص یا شرکت‌های دیگر را در حسابگاه پردازش کنند.

در این حالت کاربر مسئول است اختیار قانونی یا قراردادی لازم برای استفاده از اطلاعات را داشته باشد، تنها اطلاعات موردنیاز را وارد کند، محرمانگی اطلاعات را رعایت کند، دسترسی حساب را در اختیار افراد غیرمجاز قرار ندهد و الزامات قانونی یا قراردادی مربوط به مشتری خود را رعایت کند.

حسابگاه به محرمانگی اطلاعات کاربران اهمیت می‌دهد.

اطلاعات ممکن است متناسب با نوع استفاده کاربر شامل اطلاعات حساب، شماره تماس، سوابق استفاده، محاسبات ذخیره‌شده، سفارش‌ها، پیام‌های پشتیبانی، تنظیمات، داده‌های فنی و اطلاعاتی باشد که کاربر در ابزارها وارد می‌کند.

این اطلاعات می‌تواند برای ارائه خدمات، شناسایی کاربر، نگهداری حساب، ارائه سوابق و محاسبات، پشتیبانی، امنیت، جلوگیری از سوءاستفاده، رفع خطا، بهبود عملکرد سامانه و اجرای الزامات قانونی پردازش شود.

حسابگاه بدون ضرورت ارائه خدمت، رضایت کاربر یا الزام قانونی، اطلاعات خصوصی کاربران را در اختیار اشخاص غیرمرتبط قرار نمی‌دهد.

حسابگاه می‌تواند برخی خدمات را در قالب وب‌اپ یا PWA ارائه کند. برای عملکرد سریع‌تر، بخشی از فایل‌های رابط، تنظیمات فنی، نشست یا داده‌های لازم ممکن است مطابق طراحی سرویس در مرورگر یا حافظه محلی دستگاه نگهداری یا کش شوند.

در دستگاه‌های مشترک یا عمومی، کاربر باید پس از پایان کار از حساب خارج شود و از باقی‌ماندن دسترسی اشخاص دیگر به مرورگر یا دستگاه جلوگیری کند.

نمایش یک صفحه یا داده در حالت آفلاین یا از کش، لزوماً به معنای به‌روز بودن آن نیست. عملیاتی که نیازمند ارتباط با سرور است تنها پس از ثبت موفق در سرور قطعی محسوب می‌شود.

حسابگاه می‌تواند برای حفظ امنیت، عیب‌یابی و بررسی عملکرد سامانه، اطلاعات فنی مانند زمان درخواست، نوع عملیات، وضعیت پاسخ، خطاهای نرم‌افزاری، اطلاعات فنی مرورگر و دستگاه، نشانی شبکه در حد موردنیاز امنیتی و رویدادهای مرتبط با حساب را ثبت کند.

این اطلاعات برای حفظ امنیت، تشخیص مشکلات و بهبود سامانه استفاده می‌شوند.

حسابگاه تلاش می‌کند از روش‌های متعارف و مناسب برای حفاظت از سامانه و اطلاعات استفاده کند. با این حال هیچ سرویس اینترنتی نمی‌تواند امنیت مطلق را تضمین کند.

کاربر نیز موظف است اصول امنیتی از جمله حفاظت از اطلاعات ورود، استفاده از دستگاه مطمئن و خودداری از ارسال رمزهای حساس به دیگران را رعایت کند.

برخی اطلاعات تا زمانی که برای ارائه خدمات، سوابق حساب، امنیت، امور مالی یا اجرای تعهدات قانونی لازم باشند نگهداری می‌شوند.

در صورت فراهم‌بودن امکان حذف حساب، حذف برخی داده‌ها ممکن است به دلیل الزامات قانونی، سوابق مالی، جلوگیری از سوءاستفاده یا حفظ یکپارچگی سیستم فوراً امکان‌پذیر نباشد.

قیمت، ویژگی‌ها و محدوده هر محصول یا خدمت در صفحه مربوط به آن اعلام می‌شود. ثبت سفارش و پرداخت به معنای پذیرش مشخصات اعلام‌شده همان محصول یا خدمت است.

در خدمات سفارشی، مواردی مانند محدوده کار، مدارک موردنیاز، زمان اجرا، تعداد جلسات، نحوه تحویل، پشتیبانی، مبلغ و تعهدات طرفین ممکن است در پیشنهاد یا قرارداد جداگانه تعیین شود.

در صورت وجود شرایط اختصاصی برای یک خدمت، شرایط اختصاصی همان خدمت در کنار این قوانین ملاک خواهد بود.

اجرای خدمات حرفه‌ای وابسته به همکاری کاربر و ارائه اطلاعات و مدارک موردنیاز است.

تأخیر کاربر در ارائه مدارک، پاسخ‌گویی، تأیید اطلاعات یا فراهم‌کردن دسترسی‌های موردنیاز می‌تواند موجب تغییر زمان تحویل شود.

حسابگاه مسئول صحت اسناد و اطلاعاتی نیست که از سوی کاربر ارائه شده و امکان تشخیص نادرستی آن‌ها در شرایط متعارف وجود نداشته باشد.

خدمات و محصولات مرتبط با «ساخت نظام مالی» می‌توانند حسب مورد شامل محتوا، الگو، مسیر اجرا، فرم، چک‌لیست، ابزار، تحلیل یا اجرای تخصصی توسط کارشناسان حسابگاه باشند.

خرید یک محصول دیجیتال یا بسته تخصصی به‌خودی‌خود به معنی پذیرش تعهد برای اجرای کامل نظام مالی در محل یا مجموعه کاربر نیست، مگر اینکه اجرای عملی در شرح همان محصول یا قرارداد صراحتاً درج شده باشد.

در پروژه‌های اجرایی، محدوده کار، مسئولیت طرفین، مدارک، جلسات، زمان، خروجی و پشتیبانی بر اساس قرارداد یا شرح خدمت همان پروژه تعیین می‌شود.

نوع دسترسی، مدت استفاده، تعداد کاربران، امکان تمدید و پشتیبانی هر محصول مطابق اطلاعات صفحه خرید یا شرایط اختصاصی همان محصول است.

پرداخت خدمات و محصولات از روش‌های پرداخت اعلام‌شده در سایت انجام می‌شود. کاربر باید پیش از پرداخت، عنوان محصول، مبلغ و مشخصات سفارش را بررسی کند.

در صورت پرداخت تکراری یا خطای قابل اثبات در پرداخت، موضوع پس از بررسی اصلاح خواهد شد.

شرایط لغو سفارش یا بازگشت وجه با توجه به نوع محصول یا خدمت، میزان انجام کار، ماهیت دیجیتال یا سفارشی بودن آن و قوانین لازم‌الاجرا تعیین می‌شود.

در خدماتی که اجرای آن‌ها با درخواست کاربر آغاز شده است، هزینه بخش انجام‌شده خدمت می‌تواند در محاسبه تسویه لحاظ شود، در حدودی که قوانین و توافق مربوط اجازه می‌دهد.

وجود شرایط اختصاصی استرداد در صفحه یک محصول یا خدمت، بخشی از شرایط همان خرید محسوب می‌شود.

در پروژه‌هایی مانند طراحی یا اصلاح نظام مالی، استقرار فرایندها، بستن حساب‌ها، حسابرسی، مشاوره مالیاتی یا سایر خدمات تخصصی، ممکن است کارشناسان حسابگاه مستقیماً در اجرای کار مشارکت کنند.

در این موارد مسئولیت‌ها، خروجی، زمان اجرا و حدود تعهدات بر اساس قرارداد یا شرح خدمت همان پروژه تعیین می‌شود و نباید با استفاده عمومی از ابزارهای آنلاین حسابگاه یکسان تلقی شود.

کاربران می‌توانند مشکلات فنی، ایرادات محاسباتی احتمالی یا مسائل مربوط به سفارش خود را از طریق راه‌های ارتباطی اعلام‌شده در حسابگاه گزارش کنند.

ارائه اطلاعات کافی مانند نام ابزار، نوع خطا و شرایط رخ‌دادن آن به بررسی سریع‌تر مشکل کمک می‌کند.

حسابگاه ممکن است برای دسترسی ساده‌تر کاربران، قوانین، آیین‌نامه‌ها، بخش‌نامه‌ها، دستورالعمل‌ها، آرای قانونی و سایر اسناد را گردآوری، دسته‌بندی یا بازنشر کند.

حسابگاه تلاش می‌کند مشخصات اسناد از جمله عنوان، تاریخ، شماره و مرجع صادرکننده را به‌درستی نمایش دهد. با این حال در موضوعات مهم، نسخه منتشرشده توسط مرجع رسمی صادرکننده سند ملاک نهایی است.

وجود یک سند در آرشیو حسابگاه به معنای معتبر یا لازم‌الاجرا بودن دائمی آن نیست؛ زیرا ممکن است سند بعداً اصلاح، نسخ یا جایگزین شود.

برخی خدمات حسابگاه ممکن است در قالب خدمات عمومی یا اختصاصی به نرم‌افزارهای حسابداری، درگاه‌ها، سامانه‌های دولتی، APIها یا سرویس‌های دیگر متصل شوند.

کاربر تنها باید مجوزهای ضروری برای انجام خدمت موردنظر را در اختیار حسابگاه قرار دهد.

اختلال، تغییر API، محدودیت دسترسی یا توقف سرویس اشخاص ثالث می‌تواند بر عملکرد این قابلیت‌ها اثر بگذارد.

مگر اینکه صراحتاً در توضیحات یک خدمت اعلام شده باشد، تولید یک گزارش یا محاسبه در حسابگاه به معنی ارسال خودکار آن به سازمان امور مالیاتی، تأمین اجتماعی یا سایر سامانه‌های رسمی نیست.

طراحی، ساختار، کد، نرم‌افزار، ابزارها، رابط کاربری، متن‌های تألیفی، آموزش‌ها، گزارش‌ها، تصاویر، علائم تجاری و سایر محتوای اختصاصی حسابگاه، حسب مورد متعلق به حسابگاه یا صاحبان قانونی آن‌ها است.

استفاده شخصی و متعارف از محتوای حسابگاه مجاز است.

موارد زیر بدون اجازه مجاز نیست:

• فروش یا بازفروش محتوای اختصاصی حسابگاه؛
• انتشار فایل‌های غیرعمومی؛
• کپی گسترده بانک اطلاعاتی؛
• استخراج خودکار انبوه اطلاعات؛
• بازتولید ابزارها یا رابط کاربری حسابگاه؛
• دورزدن محدودیت‌های دسترسی؛
• ارائه اشتراک یا محصول خریداری‌شده به دیگران برخلاف شرایط آن محصول.

حقوق مربوط به قوانین، بخش‌نامه‌های عمومی و اسناد متعلق به اشخاص یا نهادهای دیگر، تابع حقوق همان منابع است.

انجام فعالیت‌های زیر در حسابگاه ممنوع است:

• تلاش برای نفوذ یا دسترسی غیرمجاز؛
• آزمایش امنیتی بدون اجازه؛
• دورزدن محدودیت‌های دسترسی؛
• ارسال بدافزار یا کد مخرب؛
• ایجاد بار غیرمتعارف روی سرورها؛
• استخراج خودکار و گسترده اطلاعات بدون مجوز؛
• جعل هویت یا سوءاستفاده از حساب دیگران؛
• تلاش برای دسترسی به داده‌های سایر کاربران؛
• استفاده از خدمات برای فعالیت غیرقانونی؛
• مختل‌کردن عملکرد طبیعی سامانه.

حسابگاه می‌تواند برای حفظ امنیت سامانه، دسترسی مشکوک یا مخرب را محدود یا مسدود کند.

در حسابگاه ممکن است لینک یا اتصال به سایت‌ها و خدمات دیگر وجود داشته باشد. حسابگاه مسئول سیاست‌های حریم خصوصی، امنیت، محتوای سایت یا عملکرد مستقل اشخاص ثالث نیست.

استفاده کاربر از سرویس‌های دیگر تابع قوانین همان سرویس‌ها نیز خواهد بود.

حسابگاه تلاش می‌کند خدمات خود را به‌صورت پایدار ارائه کند، اما دسترسی دائمی و بدون وقفه به تمام خدمات تضمین نمی‌شود.

ممکن است به دلایلی مانند نگهداری فنی، به‌روزرسانی، مشکلات شبکه، اختلال دیتاسنتر، حملات سایبری، اختلال سرویس‌های ثالث یا حوادث خارج از کنترل متعارف، دسترسی موقتاً مختل شود.

حسابگاه می‌تواند برای بهبود کیفیت، امنیت یا ساختار سامانه برخی قابلیت‌ها را اصلاح، جایگزین یا به‌روزرسانی کند.

در خصوص خدمات خریداری‌شده، حقوق کاربران و تعهدات ایجادشده پیش از تغییر، مطابق شرایط خرید مربوط رعایت خواهد شد.

حسابگاه نسبت به زیانی که مستقیماً ناشی از اطلاعات اشتباه واردشده توسط کاربر، استفاده نادرست از ابزار، نادیده‌گرفتن هشدارها یا تصمیم‌گیری بدون بررسی اطلاعات لازم باشد مسئولیتی ندارد.

همچنین حسابگاه مسئول آثار ناشی از موارد خارج از کنترل متعارف خود از جمله تغییرات ناگهانی مقررات، اختلال سامانه‌های رسمی یا خدمات اشخاص ثالث نیست.

این بند به معنای سلب مسئولیت حسابگاه در مواردی که طبق قوانین لازم‌الاجرا مسئول شناخته می‌شود نیست.

یکی از اصول حسابگاه این است که ابزار باید به تصمیم بهتر کمک کند، نه اینکه جای تصمیم مسئولانه را بگیرد.

بنابراین تا زمانی که در قرارداد یک خدمت صراحتاً مسئولیت دیگری پذیرفته نشده باشد، تأیید نهایی ثبت حسابداری، اظهارنامه، گزارش مالی، لیست بیمه، محاسبه حقوق، بستن حساب، سند تعدیلی، تصمیم مالی یا ارسال اطلاعات به مرجع رسمی بر عهده کاربر یا فرد مسئول و دارای اختیار در مجموعه او است.

در صورت وجود شواهد معقول از نفوذ یا اقدام امنیتی، سوءاستفاده از سامانه، نقض حقوق سایر کاربران، استفاده غیرقانونی، جعل هویت، ایجاد اختلال عمدی یا نقض جدی این قوانین، حسابگاه می‌تواند برای حفاظت از کاربران و سامانه، دسترسی مربوط را موقتاً محدود کند.

در صورت وجود دستور یا درخواست معتبر از مرجع صالح قانونی، حسابگاه مطابق قوانین لازم‌الاجرا همکاری خواهد کرد.

حوادثی مانند قطع گسترده اینترنت یا برق، بلایای طبیعی، جنگ، تصمیمات حاکمیتی، اختلال زیرساخت‌های عمومی، حملات سایبری گسترده و سایر شرایط خارج از کنترل متعارف می‌توانند بر ارائه خدمات اثر بگذارند.

در چنین مواردی مسئولیت حسابگاه متناسب با شرایط و مقررات لازم‌الاجرا بررسی می‌شود.

با توسعه حسابگاه یا تغییر قوانین و خدمات، ممکن است این سند اصلاح شود.

نسخه جدید از طریق همین صفحه در دسترس قرار می‌گیرد و تاریخ آخرین به‌روزرسانی در ابتدای آن درج خواهد شد.

در تغییرات اساسی که مستقیماً بر حقوق یا تعهدات کاربران تأثیر قابل توجهی داشته باشند، حسابگاه می‌تواند از روش‌های ارتباطی مناسب برای اطلاع‌رسانی استفاده کند.

این شرایط تابع قوانین و مقررات لازم‌الاجرای جمهوری اسلامی ایران است.

در صورت بروز اختلاف، تلاش می‌شود ابتدا موضوع از طریق پشتیبانی و مذاکره حل شود.

در صورت عدم حصول توافق، هر یک از طرفین می‌توانند مطابق قوانین به مراجع صالح مراجعه کنند.

چنانچه هر یک از بندهای این سند به موجب قانون یا تصمیم مرجع صالح غیرقابل اجرا شناخته شود، تا حد امکان تنها همان بخش تحت تأثیر قرار می‌گیرد و اعتبار سایر بندها باقی خواهد ماند.

استفاده از حسابگاه به معنای پذیرش این موضوع است که کاربر:

• ماهیت خدمات حسابگاه را درک کرده است؛
• مسئول صحت اطلاعات واردشده است؛
• تفاوت میان ابزار تصمیم‌یار و خدمت حرفه‌ای را می‌داند؛
• در تصمیم‌های مهم خروجی‌ها را بررسی می‌کند؛
• مقررات استفاده صحیح و امن از سامانه را رعایت می‌کند؛
• و این قوانین را پذیرفته است.

هدف حسابگاه این است که دانش، قانون، محاسبه و اجرای مالی را به یک مسیر روشن و کاربردی تبدیل کند؛ اما تصمیم دقیق زمانی شکل می‌گیرد که ابزار مناسب با اطلاعات صحیح و بررسی حرفه‌ای همراه شود.